De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), você tem o direito de desistir da sua compra em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto ou da conclusão da compra (em caso de produtos digitais).
Caso queira solicitar a devolução e o reembolso, basta entrar em contato conosco dentro desse prazo pelos seguintes canais:
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No corpo do e-mail, informe seu Nome Completo, Número do Pedido e Data da Compra. Isso permitirá que o atendimento localize o seu pedido e realize o seu reembolso.
O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro do prazo legal após a confirmação da solicitação.
Nosso compromisso é garantir a sua satisfação e o cumprimento da legislação vigente.